Questions fréquentes
Les questions qui reviennent au comptoir et au téléphone. Si la vôtre n'y est pas, appelez-nous.
Vendez-vous aux particuliers ?
Non. Nous vendons aux professionnels et aux collectivités. Les prix affichés sont hors TVA.
Installez-vous le matériel ?
Non. Nous livrons et déposons le matériel à l'endroit convenu. Le raccordement eau, gaz ou électricité est à prévoir avec votre installateur.
Combien coûte la livraison ?
De 25 € HTVA à Bruxelles à 150 € HTVA au Luxembourg selon la province, et offerte dès 1 500 € HTVA de commande. Le détail est sur la page Livraison et paiement.
Quels sont les délais ?
Le matériel en stock part sous quelques jours. Le matériel sur commande fournisseur prend en général deux à six semaines ; le délai est confirmé sur le devis.
Quelle garantie sur une occasion ?
Six mois pour un usage professionnel, après révision en atelier. Le neuf est garanti un an pièces.
Reprenez-vous mon ancien matériel ?
Oui. Envoyez-nous des photos, la marque et le modèle via la page Rachat de matériel, nous vous faisons une proposition.
Puis-je venir voir avant d'acheter ?
Oui, le showroom d'Anderlecht est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 16h.
Comment payer ?
Acompte de 40 % à la commande, solde avant livraison. Par virement, Bancontact, Visa, Mastercard ou Apple Pay.
Une question sur un équipement ?
Un conseiller vous répond au showroom ou par téléphone, du lundi au samedi.